Giải đáp mọi thắc mắc về ZaloPay tại uu8i

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính. Tại uu8i, KYC với ZaloPay nghĩa là đối chiếu tên trên ví với tên tài khoản để duyệt lệnh rút tiền

Mã giao dịch là dãy số duy nhất sinh ra sau mỗi lần chuyển tiền qua ZaloPay. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội ngũ tra cứu và xử lý nhanh hơn.

Giao dịch ZaloPay đang chờ hệ thống đối chiếu và xác nhận. Thông thường hoàn tất trong vài phút; nếu quá lâu hãy liên hệ live chat kèm mã giao dịch.

Xác minh ví là bước kiểm tra số ví ZaloPay khớp với thông tin tài khoản uu8i. Hoàn tất một lần duy nhất; sau đó mọi lệnh rút về ví đó được duyệt tự động.

Hạn mức là số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua ZaloPay. Mức cụ thể hiển thị ngay trên trang giao dịch khi bạn chọn phương thức ZaloPay.

Nếu lệnh ZaloPay bị lỗi sau khi tiền đã trừ khỏi ví, số tiền được hoàn về nguồn gốc. Thời gian hoàn phụ thuộc vào ZaloPay và thường ghi rõ trong thông báo lỗi.